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12329住房公积金热线人工语音服务和自助语音服务表
双击自动滚屏发布者: 发布时间:2015-03-30 15:13:36
类别 服务时间 功能类别 功能描述
一、    人工语音

周一至周五

上午

9:00-12:00                          下午

13:00-17:00  

提取 受理对住房公积金的各种情形提取政策及业务办理流程、业务办理时间、网点及地址等内容的咨询
贷款 受理对住房公积金贷款申请的对象及条件、所需资料、贷款额度及年限、贷款利率等内容的咨询
汇缴开户、变更转移、封存、年审 受理对单位申请公积金开户及缴存、个人申请公积金缴存、公积金缴存比例、基数、单位补缴、转移并户、年审等相关内容的咨询
公积金联名卡 受理对公积金联名卡的解释及补办联名卡的咨询
二、    自助语音

周一至周日

每天24小时

网站网上业务 受理对公积金中心的网址、个人公积金网上查询内容的咨询
投诉建议 受理对违反《住房公积金管理条例》、业务办理中不规范行为等和投诉,接受对住房公积金政策或业务的建议等
人工服务 受理对住房公积金各种业务及政策的咨询

 

 

 


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